Preguntas frecuentes
Aquí encuentras todo lo que necesitas saber para sorprender a esa persona especial 💖
Entregas
¿Dónde entregan?
Nuestra tienda online entrega en Miami. ¿Quieres enviar un regalo a otro estado? Escríbenos por WhatsApp y te ayudamos con el envío nacional. Entregamos solo dentro de Estados Unidos.
¿Puedo ordenar si vivo fuera de Estados Unidos?
¡Claro que sí! Muchos clientes ordenan desde otros países para sorprender a alguien en EE.UU. Haz tu pedido aquí o por WhatsApp. La entrega debe ser dentro de Estados Unidos.
¿Cuánto cuesta el delivery?
En Miami cuesta $25 en zona cercana y $35 en zona lejana. Verás el costo exacto al pagar.
¿Tienen pickup?
Sí, tenemos una ubicación para recoger tu pedido. También ofrecemos delivery para tu comodidad. Escríbenos por WhatsApp para coordinar tu pickup.
¿Con cuánta anticipación debo ordenar?
Ordena antes de las 6 PM para entrega al día siguiente. ¿Lo necesitas para hoy? Escríbenos por WhatsApp y revisamos disponibilidad.
¿En qué horario entregan?
Puedes elegir: 7–10 AM, 10 AM–1 PM, 1–4 PM, 4–7 PM o 7–9 PM.
¿Qué pasa si la persona no está en casa?
Dejamos el regalo como paquete de delivery en una zona protegida, donde el producto quede seguro. Siempre te avisamos cuando lo entregamos.
¿Me avisan cuando entreguen el regalo?
Sí. Capturamos el momento con fotos y videos de la entrega y te los enviamos.
Pagos
¿Cómo puedo pagar?
En nuestra web aceptamos tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Google Pay, PayPal y Shop Pay. Por WhatsApp aceptamos Zelle, PayPal y Western Union.
Tu regalo
¿Puedo personalizar mi regalo?
¡Sí! Escribe tu petición en la nota del producto (mensaje, foto, colores) o envíanos una foto de referencia por WhatsApp.
¿El regalo será igual a la foto?
Lo creamos lo más parecido posible al diseño original. Algunos artículos pueden variar según disponibilidad.
¿Incluye tarjeta con mensaje?
Sí, cada regalo lleva una nota con tu mensaje. Escríbelo al hacer tu pedido.
¿Tienen opciones económicas?
Sí. Escríbenos tu presupuesto por WhatsApp y te mostramos las mejores opciones.
¿No encontraste tu respuesta?
Escríbenos y te ayudamos a crear el regalo perfecto.
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